Obchodn� podm�nky AMOS kampomaturite.shop, s.r.o., Dukelsk�ch hrdin� 359/21, Praha 7, Hole�ovice, I� 24767905
U�in�n�m objedn�vky akceptujete podm�nky vyhl�en� prod�vaj�c�m.
1. �vodn� ustanoven�
Tyto obchodn� podm�nky plat� pro n�kup v internetov�m obchod� www.kampomaturite.shop (d�le jen internetov� obchod). Podm�nky bl�e vymezuj� a up�es�uj� pr�va a povinnosti prod�vaj�c�ho (provozovatel) a kupuj�c�ho (z�kazn�k).
2. Objedn�vka a uzav�en� kupn� smlouvy
Objedn�vka prost�ednictv�m internetov�ho obchodu je z�vazn� a jej�m odesl�n�m z�kazn�k vyslovuje souhlas s t�mito obchodn�mi podm�nkami. Na z�vaznost t�chto obchodn�ch podm�nek je z�kazn�k upozorn�n dostate�n�m zp�sobem p�ed vlastn�m uskute�n�n�m objedn�vky a m� mo�nost se s nimi sezn�mit.
Objedn�vku je mo�n� zadat:
a) bez registrace v internetov�m obchod� - kliknut�m na po�adovan� zbo�� a vypln�n�m objedn�vky
b) po ��dn� registraci v internetov�m obchod� (nov� z�kazn�k), nebo po platn�m p�ihl�en� (registrovan� z�kazn�k)
c) e-mailem
U mo�nost� c z�kazn�k mus� dodat tyto �daje: jm�no, p��jmen�, �pln� adresa, n�zev publikace, po�et kus�.
Z�kazn�k m��e objedn�vku stornovat mailem nebo telefonicky do 24 hodin od objedn�n�.
Provozovatel si vyhrazuje pr�vo stornovat objedn�vku nebo jej� ��st v p��pad�, �e se objednan� zbo�� ji� nevyr�b�, nedod�v�, nebo se v�razn�m zp�sobem zm�nila cena. O stornu objedn�vky je povinen z�kazn�ka informovat. Pokud ji� z�kazn�k objedn�vku zaplatil, budou mu pen�ze, nebo rozd�l mezi uspokojenou a stornovanou ��st� objedn�vky p�evedeny zp�t na bankovn� ��et.
3. Ochrana osobn�ch �daj�
Ve�ker� osobn� data z�kazn�ka jsou zpracov�v�na v rozsahu nutn�m pro vy��zen� objedn�vky a v souladu se z�konem o ochran� osobn�ch �daj� �. 101/2000 Sb., v aktu�ln�m zn�n� a podle na��zen� GDPR 2016/697. Tato data jsou bezpe�n� ulo�ena v zabezpe�en� datab�zi a nejsou poskytov�na t�et�m osob�m mimo jejich nezbytn�ho sd�len� spole�nosti zaji��uj�c� doru�en� a platebn� styk, a to pouze za ��elem nutn�m k vy��zen� objedn�vky z�kazn�ka. �daje o n�kupech (objedn�vky) jsou shroma��ov�ny za ��elem vy�izov�n� reklamac� a ke zp�tn� kontrole ��etn�ch doklad�. Informace mohou b�t vyu�ity pro vlastn� marketingov� aktivity prod�vaj�c�ho a spolupracuj�c�ch subjekt�. Z�kazn�k m� pr�vo za��dat o vymaz�n� osobn�ch �daj� (zru�en� registrace), vymaz�n� je provedeno na z�klad� p�semn� ��dosti z�kazn�ka (e-mailem �i dopisem na adresu prod�vaj�c�ho). Na�e z�sady zpracov�n� osobn�ch �daj� naleznete zde.
4. Odstoupen� od kupn� smlouvy (vr�cen� zbo��)
Z�kazn�k m� dle ob�ansk�ho z�kon�ku �. 89/2012 Sb. pr�vo odstoupit od kupn� smlouvy do 14 dn� od p�evzet� zbo��. V takov�m p��pad� mus� z�kazn�k o vr�cen� zbo�� p�edem prod�vaj�c�ho informovat p�semn� (e-mailem �i dopisem) s uveden�m ��sla ��tu. Zbo�� je z�kazn�k povinen zaslat zp�t doporu�en� do 14 dn� od odstoupen� od smlouvy. N�klady za dopravu zp�t hrad� z�kazn�k, prod�vaj�c� si vyhrazuje mo�nost odm�tnout p�evzet� z�silky zaslan� oby�ejn� �i na dob�rku. V p��pad�, �e zbo�� nebude vr�ceno v p�vodn�m stavu, v p�vodn�m obalu, s visa�kami ozna�uj�c�mi novost zbo�� �i nese zn�mky pou��v�n�, m� prod�vaj�c� pr�vo na sn�en� navracen� ��stky vzhledem k tomu, �e zbo�� ji� nen� mo�n� nad�le nab�zet jako nov�. Do 14 dn� od odstoupen� od smlouvy bude pat�i�n� ��stka zasl�na na uveden� ��slo ��tu v p��pad�, �e zbo�� bylo vr�ceno nebo z�kazn�k prok�e, �e zbo�� odeslal.
5. Reklamace a �e�en� spor�
Reklamace m��e b�t vy�e�ena vr�cen�m pen�z, slevou z ceny zbo�� nebo v�m�nou. Vztahuje se na:
- dod�n� jin�ho ne� objednan�ho zbo��
- dod�n� po�kozen�ho zbo��.
V p��pad� po�kozen� z�silky p�epravcem je nutn�, aby z�kazn�k reklamoval z�vadu u p�epravce, p��padn� s n�m sepsal reklama�n� protokol nebo po�kozenou z�silku nep�evzal. P�i p�evzet� po�kozen� z�silky prod�vaj�c� za jej� reklamaci u p�epravce nep�eb�r� zodpov�dnost a neodpov�d� ani za p��padn� po�kozen� jej�ho obsahu.
Reklamace se nevztahuj� na opot�eben� zp�soben� obvykl�m u��v�n�m (dle ob�ansk�ho z�kon�ku �. 89/2012 Sb). Z�ru�n� doba je 24 m�s�c�.
Reklamovan� zbo�� z�kazn�k po p�edchoz�m p�semn�m upozorn�n� (e-mailem �i dopisem) za�le na adresu prod�vaj�c�ho doporu�en� spolu s uveden�m ��sla ��tu. Prod�vaj�c� si vyhrazuje mo�nost odm�tnout p�evzet� z�silky zaslan� oby�ejn� �i na dob�rku. Reklamaci prod�vaj�c� vy��d� do 30 pracovn�ch dn� od p�evzet� z�silky, u opr�vn�n� reklamace bude ��stka v�etn� n�klad� za doporu�enou z�silku zasl�na na uveden� ��slo ��tu.
V p��pad� vzniku sporu mezi spot�ebitelem (kupuj�c�m) ve smyslu � 419 ob�ansk�ho z�kon�ku, a prod�vaj�c�m, je spot�ebitel opr�vn�n podat n�vrh na mimosoudn� �e�en� sporu k �esk� obchodn� inspekci za ��elem uzav�en� dohody s prod�vaj�c�m, prost�ednictv�m kontaktn�ch �daj� dostupn�ch na internetov�ch str�nk�ch www.coi.cz. Pod�n� n�vrhu i n�sledn� ��ast p�i mimosoudn�m �e�en� sporu je pro spot�ebitele zdarma, p�i�em� ve�ker� p��padn� n�klady vznikl� v souvislosti s mimosoudn�m �e�en�m sporu nese ka�d� strana samostatn�. Pro spot�ebitele je volba mimosoudn�ho �e�en� sporu dobrovoln�.
6. Dodac� a platebn� podm�nky
Ceny v internetov�m obchod� jsou uvedeny v�etn� DPH, nezahrnuj� cenu za p�epravu.
Mo�nosti platby a dod�n�:
a) dob�rkou � po�tovn� a baln� �in� 149,- K�
b) platba p�edem na ��et � po�tovn� a baln� �in� 89 K�. Provozovatel za�le z�kazn�kovi e-mail s �daji k platb� (cena knih, ��slo ��tu, variabiln� symbol). Po uhrazen� platby je objedn�vka expedov�na.
Poskytovatelem platebn� br�ny je spole�nost ComGate Payments, a.s., v p��pad� reklamac� nebo dotaz� k platb�m se obracejte na ComGate Payments, a.s., Go��rova t��da 1754/48b, Hradec Kr�lov�, platby-podpora@comgate.cz, tel. +420 228 224 267.
d) do zahrani�� � platba p�evodem na ��et provozovatele. Po�tovn� a baln� �in� 389,-K� .
Zbo��, kter� je skladem, je p�ed�no p�epravci b�n� do 5 pracovn�ch dn�, (v p��pad� jin� doby p�epravy je tato informace uvedena u zbo��), u platby p�edem do 5 pracovn�ch dn� od zaplacen�.
Obchodn� podm�nky platn� od 01.01.2026


















